Этапы доставки: от запроса поставщику до получения товара

Организация международной доставки — это не просто перемещение коробки из точки А в точку Б. Это целый комплекс взаимосвязанных этапов, каждый из которых требует опыта, точности и юридической грамотности. Особенно, если речь идёт о поставках из Европы, США, ОАЭ или Китая в Россию, включая санкционные и сложные товарные группы. Чтобы клиент получил нужный товар вовремя, в целости и по понятной цене, мы берём на себя всю цепочку — от запроса поставщику до вручения груза. Ниже подробно расскажем, как именно выстраивается процесс доставки под ключ.

1. Заявка от клиента

Всё начинается с обращения: клиент сообщает, какой товар необходимо доставить, из какой страны и в какие сроки. На этом этапе важно предоставить максимум информации:

• описание товара (или ссылка);
  
  

• объём и вес (если известно);
  
  

• предпочтительный срок и способ доставки;
  
  

• контактные данные поставщика (если есть).
  
  

Мы принимаем заявки в любом формате: по телефону, через сайт, в Telegram или WhatsApp. Менеджер уточняет детали, консультирует и объясняет возможные маршруты.

2. Запрос поставщику

Если у клиента уже есть поставщик — отлично. Если нет — мы готовы найти его самостоятельно. После этого мы:

• связываемся с продавцом от имени нашей зарубежной компании;
  
  

• проверяем наличие товара, условия оплаты и отгрузки;
  
  

• получаем счёт-фактуру (invoice) на оплату;
  
  

• при необходимости согласовываем экспортные документы и упаковку.
  
  

Работа ведётся через наши юридические лица в Европе, ОАЭ, Турции, Китае. Это позволяет официально выкупать товар без VAT и без подозрений со стороны продавца.

3. Оплата товара

Клиент не взаимодействует с иностранными банками напрямую. Мы оплачиваем поставщика со своего расчётного счёта, а клиент переводит нам сумму в рублях, USDT или другим согласованным способом.

Такой подход решает сразу несколько задач:

• исключает валютный контроль;
  
  

• устраняет риски блокировки SWIFT-переводов;
  
  

• делает сделку безопасной и понятной;
  
  

• даёт поставщику уверенность в платёжеспособности покупателя.
  
  

4. Доставка до консолидационного склада или транзитной страны

После оплаты продавец отгружает товар на наш склад в стране отправления или в транзитной точке (ОАЭ, Турция, Казахстан, Сербия и др.). На этом этапе:

• мы принимаем и проверяем товар;
  
  

• переупаковываем (если нужно);
  
  

• маркируем и оформляем экспортную документацию.
  
  

Если заказ небольшой, он может быть объединён в сборный груз. Это снижает стоимость логистики.

5. Организация международной доставки

Мы подбираем оптимальный маршрут: авиа, авто, море или ж/д — в зависимости от категории товара, срочности и бюджета. Работаем с проверенными логистическими партнёрами. На этом этапе:

• оформляются накладные и таможенные документы;
  
  

• груз перемещается до территории России;
  
  

• мы сопровождаем процесс отслеживания и контролируем сроки.
  
  

Особенность — доставка под наш ВЭД-контракт. Это значит, что клиент не является участником ВЭД, и не обязан заниматься таможенным оформлением, регистрацией и оплатой пошлин.

6. Таможенное оформление и реэкспорт

На границе товар оформляется на нашу компанию. При необходимости применяется схема реэкспорта — например, через ОАЭ или Турцию. Мы заранее подготавливаем все документы, что позволяет проходить таможню быстро и без задержек. Груз официально ввозится в Россию, с соблюдением всех процедур.

В случае сложных категорий (техника, электроника, оборудование) мы проводим:

• проверку классификационного кода;
  
  

• сертификацию (если требуется);
  
  

• таможенную очистку под наш контракт;
  
  

• расчёт стоимости и доставку без пошлин для клиента.
  
  

7. Доставка по России и передача клиенту

После растаможки груз направляется на склад в Москве или другом городе. По согласованию мы:

• уведомляем клиента о прибытии;
  
  

• организуем доставку до двери;
  
  

• передаём документы и, при необходимости, акты, накладные, договор.
  
  

Также возможен самовывоз с нашего склада или терминала.

8. Отчётность и сопровождение

Каждый этап фиксируется: от оплаты до получения. Клиент получает:

• копии экспортных документов;
  
  

• трек-номера;
  
  

• счёт, подтверждающий покупку;
  
  

• при необходимости — закрывающие документы.
  
  

Мы сопровождаем сделку от начала до конца, оставаясь на связи до момента, пока груз не окажется у вас в руках.

Почему эта схема удобна клиенту

• Нет необходимости разбираться в ВЭД
  Мы берём на себя все юридические и логистические вопросы.
  
  

• Оптимизация бюджета
  За счёт закупки без VAT, доставки без пошлины и консолидации.
  
  

• Прозрачность
  Вы заранее знаете сроки, стоимость и получаете результат без скрытых условий.
  
  

• Безопасность
  Работаем через свои юрлица, оформляем официально, не используем серые схемы.
  
  

• Оперативность
  Сроки доставки — от 7 до 23 дней в зависимости от направления.
  
  

При подготовке статьи частично использованы материалы с сайта - этапы доставки импортных грузов и товаров

Дата публикации: 12 августа 2022 года