Врио губернатора Вологодской области Георгий Филимонов поручил главам муниципалитетов активнее и без формализма общаться с жителями в соцсетях и лично контролировать качество ответов на обращения.
Он подчеркнул, что необходимо наладить эффективную коммуникацию между властью и населением. Фокус внимания должен быть направлен на каждого жителя, на каждую жалобу, просьбу.
Встреча с главами муниципалитетов по отработке обращений жителей региона состоялась сегодня в Правительстве области. Вместе с представителями информационного блока Правительства и Центра управления регионом подробно разобрали, как нужно реагировать на комментарии людей в соцсетях, а как – нельзя. Проанализировали несколько примеров последних недель.
«Исключаем отписки, формальных ответов быть не должно. Простым и понятным языком разъясняем информацию жителям. Все современные технологии вам позволяют уже сейчас работать в режиме онлайн, работать проактивно», - сказал Георгий Филимонов.
